Proporcionar un servicio de análisis confiable y oportuno para informar a las y los consumidores sobre la calidad, seguridad y composición de bienes y productos que se ofrecen en el mercado, es parte de la misión del Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor (LNPC).
También que los resultados que emite cumplan con los estándares de calidad mínimos indispensables, de conformidad con las Leyes, normas oficiales mexicanas y demás normatividad aplicable.
Estos criterios son utilizados en los Estudios de Calidad que se publican mes con mes en la Revista del Consumidor.
Además, el LNPC busca permanentemente ser reconocido como un laboratorio de pruebas que ofrece servicios de análisis y verificación de bienes y productos a empresas particulares, así como garantizar confiabilidad, imparcialidad y calidad en sus resultados. Este objetivo se materializa con la acreditación que otorgan organizaciones independientes con la autoridad para hacerlo.
Recientemente, el LNPC, de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) obtuvo la reacreditación a nivel nacional e internacional, en la norma NMX-EC-17025-IMNC-2018 “Requisitos Generales para la Competencia de los Laboratorios de Ensayo y Calibración”, con lo que se acredita que tiene la evaluación técnica necesaria para desarrollar sus actividades.
La mencionada acreditación reconoce legalmente la competencia técnica y confiabilidad del laboratorio para poder determinar el grado de cumplimiento de las normas, ya sean Normas Oficiales Mexicanas (NOM) o estándares.
Tiene una vigencia de cuatro años, con visitas de vigilancia anuales para constatar que se mantiene la conformidad con los requisitos evaluados. A principios de octubre, el laboratorio recibió visitas de auditoría técnica en las diferentes ramas: alimentos, química, eléctrica- electrónica, textil, metal, mecánica y calibración.
En todas las ramas el laboratorio comprobó la competencia técnica y no solo conservó la acreditación, sino que los evaluadores felicitaron al equipo de analistas por obtener resultados por encima de la media en los ensayos de aptitud técnica.
Debido a los buenos resultados, el laboratorio podría solicitar como beneficio en las siguientes visitas de seguimiento, la excepción de la revisión de estas pruebas.
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