Como resultado de las acciones realizadas por el Programa de Verificación y Vigilancia “Día del Amor y la Amistad 2026”, personal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó tres sellos de suspensión en diversos establecimientos.
Uno de estos sellos se puso en Sears Operadora México, en Acapulco, Guerrero, por no exhibir precios y no respetar promociones. En Distribuidora Liverpool, en Chiapas, se colocó un sello de suspensión por cobro de propina incluida en el ticket; y un sello más se puso en Operadora Brasa, en Querétaro, por no informar el costo extra en algunos productos y por cobro de propina sin consentimiento.
Del 13 al 15 de febrero, personal adscrito a la institución y a las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor en el país recorrió florerías, cines, estacionamientos, dulcerías, tiendas de autoservicio y departamentales, hoteles, moteles y restaurantes, entre otros, para revisar que cumplieran con lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y las normas mexicanas (NOM) aplicables.
En apoyo a la población, se proporcionaron mil 219 asesorías y se monitorearon 36 mil 344 productos. Se llevaron a cabo mil 151 visitas de vigilancia y, en atención a denuncias de personas consumidoras, se realizaron 45 visitas de verificación a establecimientos.
Asimismo, se colocaron mil 586 decálogos de los derechos del consumidor en las áreas de mayor afluencia.
Para asegurar que proveedores de bienes productos o servicios relacionados con este festejo mostraran sus precios de forma clara y visible, se pusieron 8 mil 353 preciadores.
Con estas acciones, la Profeco reafirma su compromiso de proteger los derechos de las y los consumidores en fechas de alto consumo y recuerda sus canales de contacto: el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722; las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial así como los correos electrónicos: denunciasprofeco@profeco.gob.mx, denunciapublicitaria@profeco.gob.mx y asesoria@profeco.gob.mx.
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