Profeco detecta cepillos dentales eléctricos con garantía incompleta

Publicado el 21 de febrero de 2026, 13:45

Los cepillos de dientes eléctricos limpian los dientes de manera eficaz mediante movimientos automáticos controlados.

Los hay rotatorios y sónicos, y con la finalidad de que las personas consumidoras realicen un consumo informado, el Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor (LNPC) de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) analizó 10 de estos productos: cuatro para niñas y niños y seis para personas adultas.

Entre los resultados, el estudio de calidad que publica la Revista del Consumidor en su edición de febrero arrojó que todos los modelos presentan una garantía incompleta pues no especifican los conceptos que cubre o no indican el nombre y dirección de los establecimientos en México donde se pueda hacer efectiva, entre otros.

Asimismo, se detectó que siete modelos de cepillos presentan incompleto su instructivo, no contienen nombre, denominación o razón social del importador, así como domicilio y teléfono, o bien, carecen de una leyenda que invite a leerlo.

En este caso se encuentran los siguientes cepillos para niñas y niños:

● Oral-B modelo Disney Pixar Cars (3750)

● Oral-B modelo Disney Princess (3750)

● Oral-B modelo Marvel Spiderman (3710)

● Philips Colgate modelo Colgate for kids (PC0826)

Y en cepillos para personas adultas:

● Oral-B modelo Pro Clean (3750)

● Philips Colgate modelo Sonic PRO 10 (PC0810)

● Philips Colgate modelo Sonic PRO 50 (PC0835)

Las pruebas que conformaron el estudio fueron: información comercial, acabados (defectos de fabricación en cabezal y mango), determinación de peso y longitud del mango, resistencia al tallado (desgaste y deformación de las cerdas), duración de la batería (autonomía), retención de mechones, atributos, retención de los cabezales y calentamiento.

Todos los cepillos que formaron parte del análisis ofrecen un funcionamiento seguro, dado que sus niveles de calentamiento se mantienen dentro de los límites permitidos y todos calificaron Excelente en las pruebas de acabados y de desgaste de cerdas.

Los siguientes modelos de cepillos para personas adultas calificaron Excelente en la prueba de retención de mechones de cerdas, es decir, que no se desprenden:

● Oral-B modelo iO series 2 (3770)

● Oral-B modelo PRO CLEAN (3750)

● Philips Colgate modelo Sonic PRO 35 (PC0816)

● Philips Colgate modelo Sonic PRO 10 (PC0810)

● Philips Colgate modelo Sonic PRO 50 (PC0835)

Al momento de usarse, es importante consultar con la odontóloga u odontólogo cuál es el tipo de cabezal más conveniente para la salud bucal y para cualquier afectación que se detecte en la boca.

La Procuraduría recomienda cambiar el cabezal cada tres meses, secarlo después del uso, lavarse los dientes después de cada comida y nunca compartir el cepillo de dientes.

Para quienes consideran adquirir uno de estos cepillos deben tener en cuenta que su costo, así como los cabezales de repuesto, representa un gasto mayor en comparación con los cepillos manuales.

La Profeco aconseja comprarlos en establecimientos formales y revisar las características del producto (que corresponda con las necesidades específicas).

El estudio de calidad completo se puede consultar en la Revista del Consumidor en su edición impresa y digital del mes de febrero de 2026.

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