Como parte de las acciones que el Gobierno de México, encabezado por la Presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, lleva a cabo en el marco del Mundial Social, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) continúa visitando los establecimientos a través del programa de Verificación y Vigilancia “Copa Mundial de la FIFA 2026-Mundial Social”.
Desde el pasado 16 de febrero a la fecha, personal de la Procuraduría ha monitoreado 9 mil 763 productos, hecho 34 visitas de vigilancia y 60 de verificación a tiendas de artículos deportivos y suvenires, hoteles, agencias de viajes, servicios de transporte en general, arrendadoras de vehículos, centros de apuestas, restaurantes, bares y cantinas, entre otros.
Asimismo, ha colocado 6 mil 294 preciadores y mil 362 decálogos con los derechos de las y los consumidores, y ha brindado 560 asesorías a las personas que la han requerido.
A menos de 100 días de la justa mundialista, la Profeco recuerda que, en cualquier transacción comercial, los proveedores están obligados a informar el precio final, de forma notoria y visible, de bienes, productos o servicios que ofrezcan.
El Programa de Verificación y Vigilancia “Copa Mundial de la FIFA 2026-Mundial Social” es de carácter nacional, pero las acciones se intensifican en las entidades por donde pasa el trofeo del Mundial 2026, desde el 28 de febrero y hasta el próximo 8 de junio: Jalisco, Guanajuato, Veracruz, Chihuahua, Querétaro, Nuevo León, Puebla, Quintana Roo, Yucatán, y la Ciudad de México.
Las acciones focalizadas se mantendrán en los “Fan Fest México” oficiales de la “Copa Mundial FIFA 2026” que se desarrollarán en las tres ciudades sede: Ciudad de México; Monterrey, Nuevo León; y Guadalajara, Jalisco, donde habrá pantallas gigantes durante los partidos, conciertos y actividades gratuitas.
Para atender las denuncias y quejas de las personas consumidoras relacionadas con el Mundial, la Profeco recuerda también que habilitó el correo denunciasmundial@profeco.gob.mx. También pone a disposición de las y los consumidores, sus canales oficiales: Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722; redes sociales X: @Profeco y @AtencionProfeco y Facebook ProfecoOficial, así como los correos: asesoria@profeco.gob.mx y denunciasprofeco@profeco.gob.mx.
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